Un tubo che si stacca mentre sei al lavoro, lo scaldabagno che si svuota sul pavimento, la lavatrice che si allaga di notte, la cantina con dieci centimetri d’acqua dopo un temporale. Un allagamento in casa mette ansia, e giustamente: l’acqua si muove in fretta e arriva sotto i mobili, nel parquet, nell’appartamento di sotto. A Bergamo e in provincia il nostro pronto intervento per allagamenti risponde 24 ore su 24.

Chiama subito il 331 2144490. Mentre il tecnico arriva, ti diciamo noi cosa fare.

I primi cinque minuti

Chiudi il rubinetto generale dell’acqua. Se l’allagamento viene dall’impianto, è la cosa più importante di tutte.
Stacca la corrente se l’acqua è vicina a prese, ciabatte o elettrodomestici. Se il quadro è in una zona bagnata, non toccarlo e aspetta il tecnico.
Spegni la caldaia o lo scaldabagno se la perdita viene da lì.
Alza da terra quello che si può rovinare: tappeti, ciabatte elettriche, documenti, scatole.
Fai qualche foto prima di asciugare. All’assicurazione serviranno.

Cosa facciamo quando arriviamo

La prima cosa è trovare da dove arriva l’acqua e fermarla davvero, non solo chiudendo il generale. Può essere un flessibile, un raccordo, il tubo di carico della lavatrice, lo scaldabagno, un tubo dentro il muro. Il tecnico mette in sicurezza l’impianto, in modo che tu possa riaprire l’acqua almeno nel resto della casa, e poi ripara il guasto, subito se è possibile o con un secondo passaggio se serve materiale particolare.

Se l’acqua non viene dall’impianto ma da fuori, per esempio la fognatura che rigurgita in cantina o un pozzetto che non scarica durante un temporale, il problema si risolve sugli scarichi: in quel caso interveniamo con la disotturazione degli scarichi e, quando serve svuotare grandi quantità d’acqua o pulire la rete fognaria, organizziamo l’autospurgo.

Cantine, taverne e garage

Nella bassa bergamasca e nelle zone vicine ai fiumi molte cantine sono sotto il livello della fognatura e si affidano a una pompa di sollevamento. Quando la pompa si guasta, di solito durante un temporale, la cantina si allaga in poco tempo. Controlliamo la pompa, il galleggiante e la valvola di non ritorno, e ti diciamo se conviene ripararla o sostituirla.

Condomini: l’acqua che arriva dal vicino

Se l’acqua scende dal soffitto, il guasto è quasi sempre nell’appartamento di sopra. Prova a contattare il vicino e chiedigli di chiudere l’acqua. Se non è in casa, avvisa l’amministratore. Il tecnico può intervenire nell’appartamento da cui parte la perdita, se c’è qualcuno che lo fa entrare, e descrive il guasto per l’assicurazione di entrambi.

Dopo l’emergenza

Una volta fermata l’acqua, conviene capire se è rimasta umidità nei muri o sotto il pavimento, soprattutto dopo allagamenti lunghi. Per questo facciamo anche la ricerca perdite e il controllo con la termocamera. Se la causa è un tubo vecchio, leggi la pagina sulla riparazione di tubi rotti e perdite.

Dove interveniamo

A Bergamo e in tutta la provincia, tra cui Seriate, Treviglio, Romano di Lombardia, Caravaggio, Osio Sotto, Treviolo e Stezzano. Gli altri servizi sono nella pagina idraulico a Bergamo.

Domande frequenti

Venite anche di notte?

Sì, per gli allagamenti rispondiamo a qualsiasi ora, anche nei festivi. Al telefono ti diamo un orario di arrivo realistico.

L’assicurazione copre i danni?

Dipende dalla polizza, e non siamo noi a deciderlo. Possiamo però lasciarti foto e descrizione del guasto e dell’intervento, che sono quasi sempre richieste per aprire la pratica.

Contatti

Telefono e WhatsApp: 331 2144490, tutti i giorni, festivi compresi.
Email: atlas850@gmail.com